1. FAQ & Contact | Eliza was here
  2. Inchecken & stoelreservering
  3. Kan ik een stoelreservering maken?

Alle FAQ onderwerpen

Kan ik een stoelreservering maken?

Via de selfservice website van Transavia kan jij eenvoudig tegen vergoeding extra beenruimte reserveren, extra ruimbagage bijboeken, een mobiliteitsbeperking doorgeven of jouw eigen stoel uitkiezen voor jezelf of jouw reisgezelschap. Dit is helaas niet mogelijk als jij met een andere luchtvaartmaatschappij vliegt.

Een stoelreservering is niet verplicht. Wanneer jij geen plaats reserveert, heb jij ook gewoon een stoel in het vliegtuig. Zodra jij incheckt bij de incheckbalie op het vliegveld wordt jouw reisgezelschap dan geplaatst op de nog beschikbare stoelen. Jij kan er ook voor kiezen om online in te checken voor de vlucht. Dit is mogelijk vanaf 30 uur tot 4 uur voor vertrek van jouw vlucht. Jij kan dan zelf een keuze maken uit de dan nog beschikbare stoelen. Jij hebt daardoor alleen niet de garantie dat er nog voldoende stoelen beschikbaar zijn, zodat je naast elkaar kan zitten.

Tijdens het maken van een stoelreservering zie jij een overzicht met zitplaatsen. Jij ziet meteen welke stoelen nog beschikbaar zijn en welke stoelen de standaard of extra beenruimte hebben.

Wanneer is een stoelreservering niet mogelijk?

  • Reizigers die niet of niet ver kunnen lopen (bijvoorbeeld rolstoelpassagiers)
  • Reizigers die extra zuurstof aan boord nodig hebben
  • Reizigers die een huisdier in de cabine meenemenli>
  • Alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar
  • Reizigers die reizen met een blindengeleidehond

Daarnaast is een stoelreservering bij de nooduitgang niet mogelijk voor:

  • Reizigers met kinderen van 0 tot en met 11 jaar
  • Alleenreizende kinderen van 12 tot en met 15 jaar
  • Zwangere vrouwen
  • Reizigers met gezondheidsproblemen
  • Reizigers met vliegangst
  • Reizigers met een verstandelijke handicap

Jij maakt een stoelreservering bij Transavia als volgt.

  • Ga naar de website van Transavia.
  • Vul jouw boekingsnummer*, naam en vertrekdatum in.
  • Volg de stappen en geef jouw wensen door.
  • De betaling gaat rechtstreeks aan Transavia door gebruik van iDeal of creditcard.

*Tijdens het procesvraagt Transavia om een bevestigingsnummer. Dit is jouw volledige boekingsnummer. Voor vluchten naar Toscane, Umbrië, Lazio, Sardinië, Puglia, Costa de Lisboa, Noord-Portugal, Catalonië of Alicante is jouw bevestigingsnummer niet het boekingsnummer, maar het PNR-nummer (te vinden op jouw factuur). Dit geldt ook voor de bestemming Cyprus wanneer jouw vakantie een reisperiode heeft tussen 1/11/2020 en 31/03/2021.

De kosten van een stoelreservering bij Transavia zijn als volgt:

  • Standaard stoelen = 4 – 9 euro per persoon per enkele reis
  • Stoelen op de eerste rij = 19 – 25 euro per persoon per enkele reis
  • Stoelen op de tweede t/m vijfde rij = 9 – 14 euro per persoon per enkele reis
  • Standaard stoel voorin =
    • Bij een Boeing 737-800 op de zes t/m veertiende rij = 6 – 11 euro per persoon per enkele reis
    • Bij een Boeing 737-700 op de zes t/m elfde rij = 6 – 11 euro per persoon per enkele reis

Let op! Ben jij in het bezit van een stoelreservering? Dit betekent nog niet dat je daadwerkelijk bent ingecheckt voor jouw vlucht. Vergeet dus niet om in te checken voor de heen- en terugvlucht.

Was deze vraag nuttig voor je? Ja, mijn vraag is beantwoord. / Nee, mijn vraag is niet beantwoord.
Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@elizawashere.be en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb je je antwoord niet gevonden?

Contact

Op dit moment is het drukker dan normaal bij ons Customer Care team. Hierdoor kan een antwoord op jouw bericht langer duren dan jij van ons gewend bent. Uiteraard doen wij ons uiterste best om jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Bekijk voor meer informatie omtrent corona deze pagina of de bovenstaande FAQ.

Jij kan ons bereiken via 03 808 10 67 of per e-mail.

Ma t/m vr: telefoon & e-mail
Zaterdag: e-mail

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09.00 - 18.00 uur
Zaterdag: 09.00 - 17.00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk aangepaste openingstijden

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Dat vind je allemaal in onze bedrijfsinformatie.

Lees meer over Eliza was here

Mijn Eliza

Wil je jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan makkelijk via de Mijn Eliza portal.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Social media

Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwste ontdekkingen, leuke acties en unieke inspiratie.

Meld je aan

Lees de blog

Lees alle avonturen over de mooiste plekjes, unieke tips en bijzondere verhalen.

Ga naar de blog

Heb je je antwoord niet gevonden?

Contact

Op dit moment is het drukker dan normaal bij ons Customer Care team. Hierdoor kan een antwoord op jouw bericht langer duren dan jij van ons gewend bent. Uiteraard doen wij ons uiterste best om jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Bekijk voor meer informatie omtrent corona deze pagina of de bovenstaande FAQ.

Jij kan ons bereiken via 03 808 10 67 of per e-mail.

Ma t/m vr: telefoon & e-mail
Zaterdag: e-mail

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09.00 - 18.00 uur
Zaterdag: 09.00 - 17.00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk aangepaste openingstijden

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Dat vind je allemaal in onze bedrijfsinformatie.

Lees meer over Eliza was here

Mijn Eliza

Wil je jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan makkelijk via de Mijn Eliza portal.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Social media
Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwste ontdekkingen, leuke acties en unieke inspiratie.

Meld je aan

Lees de blog

Lees alle avonturen over de mooiste plekjes, unieke tips en bijzondere verhalen.

Ga naar de blog