1. FAQ & Contact | Eliza was here
  2. Betalen
  3. Moet ik mijn betaling voldoen als er nog geen duidelijkheid is over mijn vakantie?

Alle FAQ onderwerpen

Moet ik mijn betaling voldoen als er nog geen duidelijkheid is over mijn vakantie?

Onze betaaltermijn voor de restantbetaling is 6 weken voor vertrek. Vanwege de coronasituatie maken wij hier enkele uitzonderingen op:

Boekingen gemaakt vanaf 5 mei 2021
Zolang jouw vakantiebestemming hier in het rijtje staat onder ''vakantie kan helaas niet doorgaan'', mag je wachten met betalen tot 2 weken voor vertrek. Je zult van ons wel automatische betalingsherinneringen ontvangen. Deze kunnen wij helaas niet uitzetten. Zodra jij bericht van ons krijgt dat jouw vakantie door kan gaan, verwachten wij dat je de betaaltermijn van 6 weken voor vertrek aanhoudt. Dit laten wij uiterlijk 2 weken voor vertrek weten. Krijg je van ons pas bericht binnen 6 weken voor vertrek, houdt dit in dat wij de betaling per direct op onze rekening verwachten. 

Boekingen gemaakt voor 4 mei 2021
Voor jouw vakantie geldt een betaaltermijn van 2 weken voor vertrek. Dit hebben wij jou bevestigd op de factuur en zullen wij niet wijzigen. De enige uitzondering is wanneer jij iets wijzigt bij ons in jouw vakantie. Ons systeem wijzigt dan automatisch de betaaltermijn naar 6 weken voor vertrek. Dit is een automatisch proces en kunnen wij niet wijzigen. 

Graag stellen wij voorop dat je in geen geval jouw betaling kwijt zult zijn. Op het moment dat jouw reis niet door kan gaan in verband met het coronavirus, heb je altijd de optie om jouw vakantie kosteloos te annuleren. Zodra je een vakantie bij ons hebt geboekt en betaald, is deze SGR gedekt. 
Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, mijn vraag is beantwoord. / Nee, mijn vraag is niet beantwoord.
Bedankt voor jouw hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat wij jou nog niet konden helpen. Jij bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@elizawashere.be en wij zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Contact

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden?

Jij kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 03 808 10 67 of stuur een e-mail.

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Zie onze openingstijden voor meer informatie.

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09.00 - 17.30 uur
Zaterdag: 10.00 - 16.00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk aangepaste openingstijden

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Dat vind jij allemaal in onze bedrijfsinformatie.

Lees meer over Eliza was here

Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Social media

Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwste ontdekkingen, leuke acties en unieke inspiratie.

Inschrijven voor de nieuwsbrief

Lees de blog

Lees alle avonturen over de mooiste plekjes, unieke tips en bijzondere verhalen.

Ga naar de blog

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Contact

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden?

Jij kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 03 808 10 67 of stuur een e-mail.

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Zie onze openingstijden voor meer informatie.
Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09.00 - 17.30 uur
Zaterdag: 10.00 - 16.00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk aangepaste openingstijden

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Dat vind jij allemaal in onze bedrijfsinformatie.

Lees meer over Eliza was here

Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Social media
Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwste ontdekkingen, leuke acties en unieke inspiratie.

Inschrijven voor de nieuwsbrief

Lees de blog

Lees alle avonturen over de mooiste plekjes, unieke tips en bijzondere verhalen.

Ga naar de blog