1. FAQ & Contact | Eliza was here
  2. Informatie over mijn geboekte/ geannuleerde vakantie
  3. Ik durf of wil niet op vakantie, wat nu?

Alle FAQ onderwerpen

Ik durf of wil niet op vakantie, wat nu?

Wij kunnen ons goed voorstellen dat reizen naar het buitenland op dit moment spannend kan zijn. Echter, jij mag er op vertrouwen dat wij jou alleen naar je bestemming laten afreizen als dat veilig is. Wij volgen daarbij de instructies en adviezen van overheden in België en op onze bestemmingen. Wil jij desondanks niet op vakantie, dan bieden wij jou de volgende mogelijkheden:

Omruilgarantie

  • Flexibele omruilgarantie voor vakanties geboekt t/m 9 juli 2020: gratis omruilen tot 2 weken voor vertrek
  • Standaard omruilgarantie voor vakanties geboekt vanaf 10 juli 2020: gratis omruilen tot 6 weken voor vertrek
Bekijk hier alle informatie.

Annuleren

Jij kan jouw vakantie uiteraard ook annuleren als jij deze niet wil omruilen. Houd er rekening mee dat hier kosten aan verbonden zijn. Het is niet mogelijk om jou een voucher toe te kennen voor het al betaalde bedrag. Annuleren kan gemakkelijk via jouw persoonlijke Mijn Eliza account; jij ziet daar direct wat de kosten voor het annuleren van jouw vakantie zijn.

Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, mijn vraag is beantwoord. / Nee, mijn vraag is niet beantwoord.
Bedankt voor jouw hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat wij jou nog niet konden helpen. Jij bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@elizawashere.be en wij zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Contact

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden?

Jij kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 03 808 10 67 of stuur een e-mail.

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09.00 - 18.00 uur
Zaterdag: 09.00 - 17.00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk aangepaste openingstijden

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Dat vind jij allemaal in onze bedrijfsinformatie.

Lees meer over Eliza was here

Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Social media

Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwste ontdekkingen, leuke acties en unieke inspiratie.

Inschrijven voor de nieuwsbrief

Lees de blog

Lees alle avonturen over de mooiste plekjes, unieke tips en bijzondere verhalen.

Ga naar de blog

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Contact

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden?

Jij kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 03 808 10 67 of stuur een e-mail.

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09.00 - 18.00 uur
Zaterdag: 09.00 - 17.00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk aangepaste openingstijden

Over Eliza was here

Meer te weten komen over ons bedrijf en beleid? Op zoek naar vacatures?

Dat vind jij allemaal in onze bedrijfsinformatie.

Lees meer over Eliza was here

Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Social media
Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van nieuwste ontdekkingen, leuke acties en unieke inspiratie.

Inschrijven voor de nieuwsbrief

Lees de blog

Lees alle avonturen over de mooiste plekjes, unieke tips en bijzondere verhalen.

Ga naar de blog