Al 20 jaar specialist in kleinschalige vakanties - Klantbeoordeling 9,1 - Lid ANVR en SGR
  1. FAQ & Contact | Eliza was here
  2. Verzekeringen
  3. Ben ik verzekerd wanneer ik of mijn medereiziger voor vertrek positief test op corona?

Alle FAQ onderwerpen

Ben ik verzekerd wanneer ik of mijn medereiziger voor vertrek positief test op corona?

Heb jij je annuleringsverzekering afgesloten bij Eliza? Dan ben je verzekerd in het geval jij of jouw medereiziger positief test vlak voor vertrek. 

In het geval dat jij of je medereiziger positief test, mag je helaas niet op vakantie. De hoofdboeker kan ervoor kiezen om de gehele vakantie of alleen de positief getestte persoon te annuleren via Mijn Eliza. Annuleren is bij ons in dit soort gevallen altijd tegen kosten. De annuleringskosten kun je vervolgens claimen bij jouw verzekeraar. AXA dekt zowel bij de standaard als bij de Allrisk annuleringsverzekering 100% van de kosten wanneer iemand uit het reisgezelschap positief test op corona voorafgaand aan de reis. Wanneer je de hele reis annuleert omdat één persoon uit het reisgezelschap positief is getest, krijg je nog steeds 100% van de annuleringskosten vergoed. Bekijk hier alle voorwaarden.

Heb jij je verzekering ergens anders afgesloten? Check dan de dekking van jouw verzekering of deze kosten worden vergoed.

Let op: voor onze verzekeringen is het van belang dat je een Belgische zorgverzekering hebt. Ben je woonachtig in Nederland? Dan kun je geen verzekering (bij)boeken via Eliza was here België.

Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, mijn vraag is beantwoord. / Nee, mijn vraag is niet beantwoord.
Bedankt voor jouw hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat wij jou nog niet konden helpen. Jij bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@elizawashere.be en wij zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk de afwijkende openingstijden

Telefoon

Je kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 03 808 10 67.

Wij zijn telefonisch bereikbaar, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 10 minuten

WhatsApp

WhatsApp: +31628520992

Wanneer je een vraag hebt over een bestaande boeking, stuur dan je boekingsnummer mee in je bericht.

Antwoord binnen 12 uur

E-mail

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden? Stuur ons dan een e-mail via het contactformulier

 

Antwoord binnen 2 dagen

Social media

Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Antwoord binnen 8 uur

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Jouw ervaring

E-mail:
Klacht voor de vakantie: vul dit contactformulier in

Klacht tijdens of na de vakantie: vul dit contactformulier in

Telefoon
Ben je op bestemming of terug van vakantie? Neem contact op via +31 (0)10 2700 821*.

*Bereikbaar van ma t/m vrij tussen 09:00-17:30. Buiten deze openingstijden kun je ons bereiken op +32 (0)3 808 10 67.

Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk de afwijkende openingstijden

Telefoon

Je kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 03 808 10 67.

Wij zijn telefonisch bereikbaar, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 10 minuten
WhatsApp

WhatsApp: +31628520992

Wanneer je een vraag hebt over een bestaande boeking, stuur dan je boekingsnummer mee in je bericht.

Antwoord binnen 12 uur
E-mail

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden? Stuur ons dan een e-mail via het contactformulier

 

Antwoord binnen 2 dagen
Social media
Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Antwoord binnen 8 uur
Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Jouw ervaring
E-mail:
Klacht voor de vakantie: vul dit contactformulier in

Klacht tijdens of na de vakantie: vul dit contactformulier in

Telefoon
Ben je op bestemming of terug van vakantie? Neem contact op via +31 (0)10 2700 821*.

*Bereikbaar van ma t/m vrij tussen 09:00-17:30. Buiten deze openingstijden kun je ons bereiken op +32 (0)3 808 10 67.

Mijn Eliza

Wil jij jouw boeking bekijken of iets wijzigen?

Dat kan eenvoudig via Mijn Eliza.

Ga naar Mijn Eliza