• Home
  • Service & Contact
Service & Contact
  • Combinatiereis aanvragen

    Dit veld is verplicht Vul een geldige naam in
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht Vul een geldig telefoonnummer in

    Eliza was here vindt jouw privacy belangrijk en zorgt dat jouw gegevens worden verwerkt volgens de privacy verklaring.

    Verstuur
  • Algemene vragen

    Dit veld is verplicht Vul een geldige naam in
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht
    Dit veld is verplicht Vul een geldig telefoonnummer in

    Eliza was here vindt jouw privacy belangrijk en zorgt dat jouw gegevens worden verwerkt volgens de privacy verklaring.

    Verstuur

Algemeen

Zelf beslissen welke route je neemt en alle vrijheid hebben om op dat prachtige plekje zo lang te blijven genieten als je zelf wil. Dat vind ik heel belangrijk op vakantie. Bij al mijn vliegvakanties is de huurauto dan ook bij de prijs inbegrepen.

Om de kwaliteit van de huurauto en de bijbehorende service te kunnen waarborgen, werk ik samen met Sunny Cars. Hier is all-inclusive autohuur ook echt all-inclusive, zodat je nooit voor onaangename extra kosten komt te staan.

De standaard auto die inclusief is en de (mogelijke) upgrades die je bij jouw vliegvakantie kunt boeken, vind je bij iedere accommodatie onder de tab 'huurauto'. Een huurauto van de kleinste categorie is altijd inbegrepen bij jouw reis. De getoonde automodellen zijn indicatief voor de categorie waarin ze vallen, altijd geldt dat je het getoonde model of een gelijkwaardige auto tot je beschikking krijgt. Alleen wanneer de huurauto voldoende gordels heeft voor het aantal passagiers, zijn alle inzittende verzekerd. Vanaf de klasse compact worden 5 gordels gegarandeerd.

Huurauto op Gozo

Als je op vakantie gaat naar Gozo, landt je op de luchthaven van Malta. Je haalt je huurauto op bij de verhuurmaatschappij en rijdt vervolgens naar Cirkewwa. Dit is de haven van Malta, waar je de ferry neemt naar Mgarr Gozo. Je dient zelf een ticket te kopen voor de ferryovertocht. Deze koop je voor zowel de heen- als terugreis in één keer, op de ferry zelf. Na de overtocht van 25 minuten, rijd je vanaf de haven van Gozo naar jouw vakantieverblijf. Op de dag van vertrek neem je de ferry terug vanuit Mgarr Gozo naar Cirkewwa en lever je de huurauto weer in op de luchthaven van Malta.

Huurauto op Ithaka

Als je op vakantie gaat naar Ithaka zal een transfer je vanaf het vliegveld naar de haven van Kefalonia brengen. Hier stap je op een privéferry welke je naar Ithaka brengt. Op Ithaka staat de huurauto klaar welke je de gehele vakantie ter beschikking hebt. Op de dag van vertrek lever je de huurauto in de haven weer af en stap je op de privéferry naar Kefalonia waar je een transfer hebt naar de luchthaven. De aflevertijd op de dag van vertrek spreek je ter plaatse af.

Belangrijk

De huurauto is inbegrepen in de pakketprijs, ter plaatse betaal je eventuele extra services of accessoires aan de lokale partners. De lokale wagenparkaanbieder vraagt ook een verplichte waarborg: je krijgt immers een object mee dat een behoorlijke waarde vertegenwoordigt. De borg is voor hem een garantie bij eventuele schade, diefstal, fraude of nalatigheid. Hoe hoog de waarborg is, hangt af van de lokale partner. Het bedrag staat altijd duidelijk vermeld in de huurvoorwaarden. Om de borg te betalen, is een geldige kredietkaart op naam van de hoofdbestuurder verplicht.

Wat zijn de vereisten als je een auto wilt huren?

  • • De kredietkaart moet op naam van de hoofdbestuurder staan. Dit is een vereiste bij het huren van een auto om aan de borg te kunnen voldoen. Zorg er ook voor dat je de pincode van je kredietkaart weet!
  • • Controleer de minimum en maximum leeftijd voor het huren van een auto. Helaas worden er geen uitzonderingen gemaakt op deze regels. Onderstaand vind je de voorwaarden per bestemming.
  • • Controleer hoe lang je in het bezit moet zijn van een geldig rijbewijs. Dit verschilt namelijk per bestemming en je kun je vinden in onderstaande voorwaarden.

Wat is allemaal inclusief?

Bij jouw reis is voor de gehele periode een auto inbegrepen. Deze auto haal je op- en lever je af op de luchthaven. Uitzondering hierop is Ithaka. Wanneer je de auto later inlevert, dan dat je hem hebt opgehaald, (afhankelijk van de vliegtijden) betalen wij deze extra kosten.

  • • Ongelimiteerd aantal kilometers
  • • Standaard extra WA-verzekering van € 7,5 miljoen
  • • Schadeverzekering (CDW)
  • • Diefstalverzekering (TP)
  • • Terugbetaling eigen risico
  • • Dekking glas-banden-bodem en dakschade
  • • Eén extra bestuurder
  • • 24/7 bereikbaarheid van het noodnummer van Sunny Cars

Wellicht probeert de verhuurder je bij het afhalen van je huurauto nog een extra verzekering aan te bieden. Deze kan je resoluut afwijzen. De huurauto die wij via Sunny Cars voor je laten klaarzetten, is altijd all-in verzekerd. Controleer voordat je vertrekt goed welke schade de auto eventueel al heeft en leg dit vast samen met de verhuurder.

Voor eigen rekening

De auto is allrisk verzekerd. Deze verzekering dekt echter niet schade veroorzaakt door misbruik of nalatigheid, sleutel-of autopapierenverlies, schade aan het interieur of persoonlijke bezittingen, schade veroorzaakt door het gebruiken van de verkeerde soort brandstof, boetes of tol. In het geval van een boete zal de autoverhuurder bovenop het bedrag van de boete administratiekosten berekenen.

Online inchecken

Ga je op vakantie naar Andalusië, de Algarve, Costa de Lisboa, Menorca, Mallorca, Ibiza, Gran Canaria, Lanzarote, Tenerife, La Palma, Sardinië of Griekenland? Dan is het, met uitzondering van Kefalonia en Ithaka, mogelijk om voor vertrek online in te checken. Met name in het hoogseizoen is het mogelijk dat er lange wachtrijen ontstaan bij de incheckbalie van de autoverhuurder. Door vooraf in te checken bespaart dit tijd. Door op de groene button in de autohuurvoucher te klikken, welke je vind in de persoonlijke portal, kan je online inchecken. Dit is mogelijk tot 24 uur voor aankomst op de luchthaven.

Schade

Heb je per ongeluk schade opgelopen tijdens een trip? Geen paniek, je bent volledig verzekerd. Vul direct een schadeformulier in. Neem vervolgens contact op met de verhuurder. Het telefoonnummer van de lokale verhuurder staat op de papieren die je bij ontvangst van de auto mee krijgt. In overleg wordt bepaald of je met de betreffende huurauto verder kunt rijden of eventueel vervangend vervoer nodig hebt. Meld de schade daarna ook bij Sunny Cars via het noodnummer. Sunny Cars kan je adviseren wat je het beste kunt doen.

De lokale partner zal het schadebedrag tot een maximum van de volledige waarborgsom afschrijven. Hij bepaalt de exacte schade en belast het verschil tussen daadwerkelijke schade en waarborgbedrag aan je door. Je krijgt het hele schadebedrag vergoed als je dit bij ons declareert. Eenmaal terug in België kan je de schade claimen via Eliza was here. Neem contact met ons op, zodat we je kunnen informeren over de benodigde informatie en documenten die we nodig hebben om jou te kunnen helpen. Wens je de schade liever direct bij Sunny Cars in te dienen? Vul dan het online schadeformulier in.

Tips!

Voor vertrek:
  • • Lees de voucher en de voorwaarden goed door zodat je weer wat je kunt verwachten.
  • • Wanneer je met 4 of meer personen op vakantie gaat, is het aan te raden om een upgrade, of een extra auto te boeken. Het is mogelijk de huurauto, tegen een meerprijs, te upgraden naar een groter type auto. Ook is het uiteraard mogelijk een tweede huurauto bij te reserveren. Voor de kosten en het bijboeken van een tweede huurauto kun je (telefonisch of per mail) contact met ons opnemen. Mocht een groter type auto niet voorradig zijn, dan nemen wij contact met je op.
  • • Het bedrag wordt van je kredietkaart afgeschreven – houd dus rekening met een tijdelijk lagere bestedingslimiet. Na de huurperiode stort de lokale partner het bedrag binnen 10 werkdagen weer terug. De kredietkaartmaatschappij heeft vervolgens enige tijd nodig voor de verwerking van jouw af- en bijschrijvingen. Binnen welk termijn het gereserveerde of afgeschreven bedrag weer zichtbaar is, is afhankelijk van jouw kredietkaartmaatschappij.
Tijdens ophalen:
  • • Lever de huurauto in met de benzinestand zoals deze was toen je de auto ophaalde. Meestal is dit vol-vol. Het is raadzaam geen andere afspraken te maken, je bent dan duurder uit.
  • • Sluit geen extra verzekeringen af bij het ophalen van de huurauto. Deze is volledig verzekerd. De NoRisk Garantie is een Nederlandse verzekering. Mocht je schade hebben tijdens je vakantie dan moet je akkoord gaan met het afschrijven van het schadebedrag. Het afgeschreven bedrag kun je na terugkomst van de vakantie claimen.
  • • Loop voordat je de huurauto meeneemt naar je vakantieadresje nog een rondje om de auto om eventuele eerdere schade te noteren.
Tijdens terugbrengen:
  • • Vergeet niet je privébezittingen mee te nemen.
  • • Bewaar het huurcontract, dat lokaal getekend is, tenminste 8 weken.
  • • Bewaar, in geval van schade, het schaderapport tenminste 8 weken.

Voorwaarden

De voorwaarden kunnen per bestemming verschillen. Onderstaand vind je per bestemming de juiste voorwaarden. Lees deze goed door en voorkom problemen bij aankomst!

Vertrek november 2018 t/m maart 2019 Vertrek april 2019 t/m oktober 2019

De autohuurvoorwaarden voor overige bestemmingen komen zsm online.