Alle FAQ onderwerpen

Actueel & Contact
- Contact
Accommodatie
Autohuur
Vlucht
Mijn Eliza
Boeking
Speciale boekingen
Betalen & prijzen
Extra's bij te boeken
- Verzekeringen
- Excursies
Reisdocumenten
- Tickets en vouchers
- Paspoort / ID-kaart
Tijdens de vakantie
- Contact ter plaatse
Na de vakantie
- Klachten
- Lost & Found
- Reviews
- Schade
Coronavirus & Mijn boeking
Coronavirus & Reizen
Over Eliza was here

Welke informatie vind ik in de app van Eliza was here?

In de app vind jij een overzicht van jouw boekingen en al de bijbehorende informatie. Zo staan alle reisdocumenten in één handig overzicht en kan jij extra's zoals een taxi naar de luchthaven of verzekeringen boeken. Ook kan jij de app gebruiken om te navigeren naar jouw accommodatie.

Jij kan de app al ruime tijd voor jouw vertrekdatum installeren, dan krijg jij belangrijke notificaties op voorhand al tot jouw beschikking. Zo kan de vakantie voorpret al een maand voor vertrek beginnen!

Lees hier meer informatie over de Eliza was here app.

Download de app voor iOS hier of voor Android hier.

Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, mijn vraag is beantwoord. / Nee, mijn vraag is niet beantwoord.

Bedankt voor jouw hulp bij het verbeteren van onze service!

Het spijt ons dat wij jou nog niet konden helpen. Jij bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@elizawashere.be en wij zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb jij jouw antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Ma t/m vr: 09:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 17:00 uur
Zondag: gesloten

Bekijk de afwijkende openingstijden

Telefoon

Je kan ons van maandag t/m zaterdag bereiken via 03 808 10 67.

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Zie onze openingstijden voor meer informatie.

WhatsApp: +3238081067

Wanneer je een vraag hebt over een bestaande boeking, stuur dan je boekingsnummer mee in je bericht.

Antwoord binnen 6 uur

E-mail

Kan jij het antwoord op jouw vraag niet vinden? Stuur ons dan een e-mail via het contactformulier.

In verband met grote drukte op de e-mail raden we je aan om een WhatsApp bericht te sturen, zodat wij je sneller kunnen helpen.

Social media

Blijf op de hoogte van de avonturen van Eliza was here.

Antwoord binnen 6 uur

Speciale reizen

Advies over een bijzondere reis? Dat kan makkelijk via onze formulieren.

Rondreis

Jouw ervaring

E-mail:
Klacht tijdens of na de vakantie: vul dit contactformulier in

Telefoon
Ben je op bestemming of terug van vakantie? Neem contact op via +31 (0)10 2700 821*.

*Bereikbaar van ma t/m vrij tussen 09:00-17:30. Buiten deze openingstijden kun je ons bereiken op +32 (0)3 808 10 67.